Mijn Klacht:
De bestelde artikelen Bestelnr.: 1405150111690453 en Bestelnr.: 1405150011690364 stonden beschreven als echt lederen Iphone 5 hoesje en premium lederen (lees rundlederen) iphone 4 hoesje. Ze zijn echter beide van kunstleer gemaakt. Na het indienen van een klacht via het contact formulier, wordt mij aangeraden een after sales klacht in te dienen en me medegedeeld dat de eerste klacht vanzelfsprekend komt te vervallen na 10 dagen. Dit aftersales klachtenformulier is echter niet aanwezig op de website van ‘mini in the box’ of ‘light in the box’
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik m'n geld terug krijg en de retour kosten niet hoef te betalen.
