Mijn Klacht:

3 bhs besteld. Krijg niet de bestelde keuren en verkeerde maat. Heb vanwege de maatsticker pakje niet open gemaakt. Zelfde dag retour formulier opgevraagd. Krijg te horen dat het actie was en door covidbeleid nemen ze aantal zaken niet terug. Daarom had ik ook pakje niet opengemaakt. Omdat aan de buitenkant te zien was dat het allemaal 1 kleur was en de maat verkeerd. Ik de voorwaarden beter had moeten lezen. Welke ik gedaan had dat het een aktie was was mij niet duidelijk. Kortom zij sturen iets wat ik niet heb besteld. zij maken fouten en schuiven dat met smoesjes op andermans bord.. Bah

Gewenste Oplossing:

Wanneer men erkent dat ze een fout hebben gemaakt en juiste bestelling leveren Wanneer zij daar niet aan kunnen voldoen geld terug storten produkt terug inemen