Mijn Klacht:

via adv op Instagram 3 bh’s besteld, er werd getoond dat dit een actie was. Voorwaarden en kleine lettertje worden niet getoond.
Nadat de bestelling, na 5 weken levertijd, werd bezorgd, bleek het materiaal slecht en ook de pasvorm.
Op mijn vraag om een retourformulier te sturen kreeg ik het antwoord dat ik niet kan retourneren. Omdat blijkt dat het om een actie ging…. 1 halen 2 gratis…. Ik voel me opgelicht. 30 euro weggegooid. Zo harken ze heel wat geld binnen.
Eea loopt via Bliefs en Team Garanty geeft antwoord als je mailt.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn aankoop retourneren en geld terug. In het kader van de Nederlandse wetgeving heb ik daar het volste recht op.