Mijn Klacht:
Ik ben met mijn autistische zoon bijna de winkel uitgezet door de bedrijfsleider.
Hij was een beetje luidruchtig omdat er onduidelijkheden voor hem waren.
Gewenste Oplossing:
Meer respect voor mensen met een beperking.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Jan, Allereerst nogmaals onze excuses. Wij hebben telefonisch contact met je gehad over dit vervelende voorval in een van onze filialen. Je melding is ook kenbaar bij de juiste afdeling. We hopen dat dit in de toekomst niet meer...
Een klant heeft een klacht ingediend over een incident in de Lidl, waarbij zijn autistische zoon bijna de winkel werd uitgezet door de bedrijfsleider vanwege zijn luidruchtigheid. De situatie ontstond door onduidelijkheden die de zoon ervoer. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 31 oktober 2016 om 13:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
