Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Waarom is de zoethout thee überhaupt uit het assortiment gehaald. Er staat in de oplossing die aangeboden wordt, dat WELLICHT de thee in het assortiment terug komt. Dit is dus...
Een klant van Lidl heeft gemeld dat er al enkele maanden geen zoethout thee beschikbaar is in de winkel. Bij navraag werd hem verteld dat dit product seizoensgebonden is en alleen in de winter verkrijgbaar zou zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Sinds enkele maanden is er helaas geen zoethout thee meer bij de Lidl verkrijgbaar. Bij navraag kreeg ik te horen dat dit een winterproduct is!!!!!!
Terugkeer van de zoethout thee in het assortiment van de Lidl.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 augustus 2022 om 09:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 08 augustus 2022 om 12:06 geantwoord
(10)
Waarom is de zoethout thee überhaupt uit het assortiment gehaald.
Er staat in de oplossing die aangeboden wordt, dat WELLICHT de thee in het assortiment terug komt. Dit is dus niet zeker. Mijn vraag is dan ook waarom hier zo vaag over wordt gedaan.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
