Mijn Klacht:

Tijdens mijn bezoek aan een Albert Heijn winkel, werd ik onterecht als verdachte beschouwd omdat ik heen en weer liep op zoek naar producten. Dit leidde tot een tascontrole in een volle winkel, wat erg gênant was. Ik had niets fout gedaan, en het personeel gaf geen excuses, maar bleef bij hun standpunt dat mijn gedrag verdacht was. Na mijn klacht te uiten, kreeg ik alleen een onverschillige reactie van het personeel. Dit is voor mij onaanvaardbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een oprechte excuses van Albert Heijn en een duidelijke uitleg over hun beleid in dergelijke situaties.