Klacht: Yoghurt smaakt en ruikt naar lijm

C op 25 september 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij willen u hartelijk danken voor uw melding. Uw melding is nu in behandeling bij de afdeling kwaliteit. Wij hebben voldoende informatie en gaan er meteen mee aan de slag. Wij zorgen er voor dat u zo snel mogelijk bericht...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 september 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de milbona yoghurt perzik van Lidl, die volgens hem een geur en smaak heeft die doet denken aan lijm. De klant beschrijft een branderig gevoel in de keel na consumptie. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De milbona yoghurt perzik smaakt en ruikt naar lijm. Als of de lijm van de verpakking loslaat of zo. Heb ooit bij hooghoud gewerkt en daar gebruikten ze lijm waar de yoghurt naar smaakt en ruikt brr branderig gevoel in de keel

Gewenste Oplossing:

Machine beter laten keuren en schoonmaken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Lidl

4 jaren geleden - Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding doorgestuurd naar de juiste collega's. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling! Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 25 september 2021 om 14:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door C
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer