Klacht Lidl! Yoghurt -

Mijn Klacht:

Ik eet al jaren dagelijks de volle yoghurt van de Lidl. De laatste tijd is de kwaliteit van de yoghurt snel slechter achteruit gegaan. Het lijkt erop dat Lidl alle Yoghurt (volle, halfvolle en magere) verdund met water. Ik zou zeggen, dan liever een hogere prijs dan concessies doen aan de kwaliteit.

Ps. Ik ben blijkbaar niet de enige die hierover klaagt.

Gewenste Oplossing:

De klant wil graag een kwalitatief goed product. Als het niet anders kan dan betaal ik liever een hogere prijs dan concessies te doen aan de kwaliteit.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Lidl

3 jaren geleden - Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend om te lezen dat de kwaliteit van de volle yoghurt tegenvalt. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je melding door naar de juiste collega’s om herhaling in de toekomst te voorkomen. Ter compensatie van het ongemak willen wij je een coupon toesturen in onze Lidl Plus app. Helaas vinden wij met de opgegeven gegevens geen Lidl Plus account. Mocht je hier wel al gebruik van maken maar met andere gegevens ontvangen wij graag het e-mailadres wat gekoppeld is. Mocht je nog geen gebruik maken van onze Lidl Plus app, maar dit wil willen, vragen wij je de app te downloadenen het gekoppelde e-mailadres te delen. Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 19 juli 2022 om 20:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Brametjedump

Heeft op 19 juli 2022 om 20:50 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Het is mooi dat Lidl mij een coupon wil sturen. Maar belangrijker vind ik toch dat de Lidl de kwaliteit van de yoghurt naar de “oude” standaard brengt.

Ps. Ik heb de Lidl plus app gewonwload.

Klacht: Yoghurt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten