Mijn Klacht:
We dachten wijn te kopen die in de aanbieding was, van 8,98 voor 6,98.
Echter bij de kassa werd er 8,98 aangeslagen, dit gemeld en kreeg als antwoord dat de aanbieding alleen gold via de Lidl app.
Nou die hebben we op de tablet staan en niet op de telefoon.
Mijn tablet elke keer meenemen lijkt mij overbodig.
Persoonlijk vind ik dit de reinste discriminatie, oudere mensen hebben immers geen smartphone.
Ook was het zo datwe een bakje kipsalade namen en dit werd maar liefst 91 keer aangeslagen op de kassa dit terwijl de kassamedewerker dit niet eens in de gaten had. Zoiets noemen wij een suf… kijken wat je doet. Dus toch beter opleiden en meer begeleiden bij de kassa. Voorlopig zijn we dus zeer ontevreden over de Lidl.
Gewenste Oplossing:
Hoef geen excuses of wat anders maar wil graag verbeteringen in de winkel.
(10)
