Klacht: volle kwark milbona

[email protected] op 27 december 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat dit is voorgevallen met de volle kwark. Onze excuses hiervoor. Wij hebben je melding gedeeld met de juiste collega's zodat wij herhaling in de toekomst kunnen voorkomen....

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 december 2022

Een klant heeft een pot volle kwark van 500 gram gekocht, maar ontdekte dat er slechts 475 gram in zat. Ze vond het frustrerend dat de inhoud niet overeenkwam met de aangegeven hoeveelheid op de verpakking en verzoekt om verbetering in de toekomst. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

geachte lezer,

bij mijn recept wat ik wilde maken had ik volle kwark nodig dus een pot van 500 gr gekocht want ik had maar 475 nodig.
aan het recept begonnen en de kwark afgemeten.
ik moest flink het laatste bij elkaar schrapen wilde ik aan de 475 gram komen die ik nodig had.
dus in een pot van 500 gram zit maar net 475 in.
dat zou in de toekomst wel anders mogen en ook inderdaad de 500 er in doen die op de pot staat aangegeven.
mvg
mevr berkers
ps ga altijd naar de lidl in gemeente echt susteren ( limburg )

Gewenste Oplossing:

dat er daadwerkelijk in de pot zit wat er op staat vermeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 27 december 2022 om 11:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer