Klacht: Verwarend prijzen

Barbarah7 op 17 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 juni 2021

Een klant heeft ervaren dat de prijzen van veel producten in de Lidl niet overeenkomen met de prijzen in het systeem, wat leidt tot hogere kosten bij het afrekenen. De klant vraagt om een betere afstemming van de prijzen in het systeem. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De prijzen van heel veel producten niet kloppen met prijzen in het system . Heel vaak daar door ga ik meer betalen . Ik vind wel dat de prijzen in het system beter moeten worden aangepast .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de prijzen aangepast worden. Als ik brood neem van 0,25, dan hoor ik geen 1,69 te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 17 juni 2021 om 13:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer