Mijn Klacht:
Met enige regelmaat maak ik gebruik van de verspil-mij-nietjes actie.
In de winkels, maar ook online zijn de voorwaarden/huisregels omtrent gebruik van deze verspil-mij-nietjes actie niet vindbaar.
Bij de kassa’s blijkt dan ook meermaals dat er van onbeperkt naar maximaal 4 of maximaal 2 producten gegaan wordt.
Alles naar gelang welke medewerker ik tegenkom bij het boodschappen doen.
Ik merk dan ook dat het zeer frustrerend is dat als je een week eerder nog maximaal 4 stuks hoort nu nog maar maar 2 stuks mee mag nemen, terwijl de verspil-mij-nietjes vakken bomvol liggen.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als de voorwaarden omtrent de verspil-mij-nietjes online zichtbaar worden, maar ook in de winkel actiever benadrukt worden.
Hierbij zou 1 lijn getrokken moeten worden in elk Lidl filiaal zodat er geen onduidelijkheden meer bestaan voor klanten die langskomen.
