Klacht: Verspil me NIET voedsel

Mevr zegers op 20 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. We vinden het vervelend dat je deze situatie had meegemaakt in ons filiaal. Onze excuses ook hiervoor. Wij gaan je melding intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Voor het ongemak, gaan wij je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 juni 2021

Een klant van Lidl in Terneuzen uitte zijn onvrede over het weigeren van 'verspil me NIET' stickers voor producten die bijna over de datum waren. Ondanks het verzoek om korting op de vegetarische lasagne en varkensshoarma, werd de sticker door de manager geweigerd, omdat de producten niet meer verkocht mochten worden en weggegooid zouden worden. Dit was niet de eerste keer dat de klant deze ervaring had, wat leidde tot frustratie over voedselverspilling.

Mijn Klacht:

Vrijdag 11-06-2021 was ik bij Lidl in de zuidpolder terneuzen ik had op deze datum 2 x vegetarisch bakje lasagne en 1x varkens shoarma 450 gram ,ik vroeg om verspil me NIET sticker van 0.50 voor vlees en 2x 0.25 voor lasagne, omdat ze van datum 11-06-2021 waren ,de manager werd erbij geroepen en deze WEIGERDE de verspil me NIET stickers !!!! Hij zei : omdat de medewerkers ze gemist hadden bij afgrijzen,ze NIET meer verkocht mochten worden ,maar dat ze werden WEG GEGOOID ….dit is nu al de 2 de keer dat ze dit doen .Vorige keer fricandeau brood beleg ,een hele stapel .WAAROM HEBBEN JULLIE DAN DIE VERSPIL ME NIET STICKERS ???? Zo wordt voedsel zeker verspild als het weg gegooid wordt .

Gewenste Oplossing:

Geef het dan gratis mee vroeg ik WERD OOK GEWEIGERD . Of nog een tip LEG DEZE STICKERS BIJ DE KASSA STANDAARD .

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 20 juni 2021 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr zegers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer