Klacht: Verse pasta

Djace15012018 op 01 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding. Wat vervelend dat de pasta niet naar wens was. Wij hebben je melding onder referentie 57851270 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding. Zij zullen...

Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 1 maart 2021

Een klant heeft verse spaghetti gekocht bij Lidl, maar was teleurgesteld over de kwaliteit. De pasta was te dik en leek meer op deeg dan op eetbare spaghetti, waardoor de klant zijn dure gerecht moest weggooien. De klant uitte zijn onvrede over de versheid en kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Ik had voor het eerst verse spaghetti gekocht bij Lidl .Kom er iedere week heerlijke winkel.Echter deze pasta is niet te eten.Heel dik lijkt net een hap brood deeg.Mijn hele dure pasta vongole zo weg kunnen gooien.ik vindt dit een gerichte klacht.Het ergste is dat je werk verpest is.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met een tegoed bon.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Reactie van de melder van de klacht Djace15012018

5 jaren geleden - Goed geplaatst

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 01 maart 2021 om 07:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Djace15012018
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer