Klacht: Verse muntplantje

LisaThijssen07 op 27 december 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 december 2022
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 december 2022

Een klant van Lidl heeft een klacht ingediend over een verse muntplant in pot, die een onaangename geur en smaak zou hebben. Na het gebruik van meerdere stengels munt kreeg de klant darmklachten, wat leidde tot de conclusie dat er mogelijk iets mis was met de muntplant. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Verse muntplant in pot smaakt- en ruikt vies. Na gebruik te hebben gemaakt van meerdere stengels munt ontstonden er darmklachten. In eerste instantie had ik de schuld niet bij de munt gelegd maar door de argwanende geur- en de herhaling van klachten na het gebruik van-, lijkt er toch iets mis te zijn geweest met de muntplant

Gewenste Oplossing:

Verantwoording

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 27 december 2022 om 19:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

LisaThijssen07

Heeft op 27 december 2022 om 19:49 geantwoord

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

De verpakking hebben we weg gegooid vanwege de stank...m

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer