Klacht: Verrotte paprika

werkanneke op 20 september 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 september 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 september 2021

Een klant heeft meerdere keren snoeppaprika's bij Lidl gekocht en telkens een zachte, natte paprika aangetroffen die niet eetbaar was. De klant vindt dit onacceptabel, vooral gezien de prijs van het product. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het is nu 3x gebeurd dat ik snoeppaprika’s kocht en iedere keer zat er een zachte,natte paprika in die ik kon weggooien.Dat klopt toch niet, ze zijn best duur.

Gewenste Oplossing:

Een gratis doosje snoeppaprika’s.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 20 september 2021 om 12:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer