Bedankt voor je bericht op klacht.nl, We vinden het vervelend om te horen dat er nog vijf centimeter shampoo in de fles blijft zitten. Excuses voor het ongemak! We hebben je melding doorgezet naar de juiste collega's onder het volgende...
Een klant heeft geklaagd over de nieuwe verpakking van de Cien shampoo bij Lidl. De stugge fles zorgt ervoor dat er veel shampoo achterblijft, waardoor het moeilijk is om de fles volledig leeg te maken. De klacht is inmiddels opgelost.
Voorheen zat de cien shampoo in een doorzichtige fles die je goed in kon drukken om leeg te maken. Nu hebben ze al een tijdje nieuwe verpakking. Een stugge fles waar heel veel in blijft om dat deze flessen te stug zijn om in te drukken en er wel 5 cm shampoo in blijft hangen ook al zet je de fles op de op.
de oude flessen weer terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 september 2021 om 15:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
