Mijn Klacht:
Bestelling geplaatst.
Korte samenvatting.
– Niks ontvangen, wel verkeerde artikelen die ik niet heb besteld
– Foto’s gemaakt van de artikelen en opgestuurd naar Lidl en de originele bestelling geannulleerd.
– Ik krijg eerst de belofte dat ik binnen 14 dagen geld terugkrijg.
– Krijg opeens een mail dat ik alle artikelen heb ontvangen, terwijl ik niks heb.
– Klantenservice beweert na de 3e x bellen dat ik eerst de verkeerd bestelde artikelen moet retourneren, voordat ik mijn geld terugkrijg?
dus: Ik krijg artikelen niet geleverd, maar mijn geld wordt ‘gegijzeld’ totdat ik verkeerd geleveerde artikelen retourneer?
Uitgebreid:
plaats een besl
Gewenste Oplossing:
Zsm geld terug
