Klacht: veilige aansluiting zijbrander gekochte bbq Tepro met 3 branders

Sjaak Geerlings op 19 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 19 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 19 juni 2021

Een klant heeft onduidelijkheid ervaren over de veilige aansluiting van de zijbrander van de Tepro BBQ versie 2021. De instructies in de handleiding worden als onoverzichtelijk beschouwd, wat leidt tot zorgen over de veiligheid van de aansluiting. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het is me echt onduidelijk hoe ik veilig de zijbrander moet aansluiten van de Tepro versie 2021.In de handleiding is N en O op blz 14 en 15 erg onoverzichtelijk en het lijkt mij een zeer onveilige situatie .

Gewenste Oplossing:

Eeen juiste uitleg over de gasleiding aansluiten op de zijbrander

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 19 juni 2021 om 17:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer