M.schiks op 09 augustus 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je gevraagd om de gegevens van het Lidl Plus account met ons te delen, maar hebben helaas geen reactie ontvangen. Wij hebben je melding onder 76097922 doorgestuurd naar de juiste collega’s ter behandeling....
Een klant van Lidl heeft klachten over de vastkokende aardappels, die bij het koken te veel water vasthouden, waardoor stamppot een soepachtige consistentie krijgt. De klant vraagt zich af hoe dit kan gebeuren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik koop altijd vastkokende aardappelen van de lidle
Als je stamppot wilt maken wordt het gewoon soep zo nat zijn die droogkokers
Hoe kan dit
Dat ik graag wil weten hoe dit kan, we hebben er nooit last van gehad, en kopen al jaren deze aardappel
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Lidl
3 jaren geleden - Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat de aardappels zo nat blijven. Onze excuses hiervoor. Wij willen je graag compenseren voor het ontstane ongemak via onze Lidl Plus app. Graag ontvangen wij ter verificatie het e-mailadres, telefoonnummer en de naam waar het Lidl Plus account op is geregistreerd. Je kan de gevraagde informatie doorgeven middels een reactie via Klacht.nl. Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 augustus 2022 om 20:46 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
