Mijn Klacht:
Op 26-11-2021 heb ik een TV gekocht van Lidl (Webshop) , op 12 april de TV (niet eens 4 maand) is kapot (rode stripje midden van scherm) , 13 april mail gestuurd, 14 april heb ik gebeld , weer op dinsdag 19 april gebeld en pas op 21 een melding gemaakt door Lidl richting CE (reparateur bedrijf)
CE heeft vandaag gemeld dat de onderdelen moet besteld en minimal libertijn is 5 werk dagen (minimaal) en daarna gaan ze plannen om langs te komen.
Ik had van Lidl verwacht dat gelijke laten de TV (die niet eens 4 manden oud is) vervangen worden of mijn geld terug betalen.
Een nieuwe TV die niet eens 4 maand gewerkt en moet gerepareerd worden.
Tussen door zit ik met mijn kinderen zonder TV (de rode strip is zeer irritant) en Lidl zeg alleen Sorry.
Gewenste Oplossing:
Gelijke vervangen (want deze is niet eens 4 maand oud)
Of terug betaling van mijn geld
(10)
