Klacht: Toiletpapier floralis 3 laags

Toos Vermeulen op 06 augustus 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 augustus 2021

Een klant van Lidl heeft aangegeven jarenlang tevreden te zijn geweest over het Floralis 3-laags toiletpapier, dat voorheen stevig was. Recentelijk is de klant echter teleurgesteld omdat het papier dunner is geworden en heeft besloten het niet meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Ik gebruik al jaren dit toiletpapier naar grote tevredenheid.
Het was heel stevig papier.
Maar sinds de laatste keren is het toiletpapier veel dunner geworden. Ik ben niet meer van plan om het te kopen.

Gewenste Oplossing:

Dat het weer wordt zoals het was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 06 augustus 2021 om 08:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer