Bedankt voor je bericht op klacht.nl, Wat vervelend om te lezen dat deze situatie is voorkomen in het filiaal. We kunnen ons voorstellen dat het vervelend is om te horen. Helaas ben je terecht gekomen bij de Nederlandse Klantenservice. We...
Een klant van Lidl ervoer een ongepaste reactie van een kassier toen hij vroeg naar de locatie van het toilet, waarbij hem werd verteld dat het niet meer mocht. Dit leidde tot frustratie en de beslissing om het winkelen te staken, met de intentie om anderen over deze ervaring te informeren. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kwam aan de kassa en vroeg aan de kassier ( jonge heer),waar is het toilet hier ergens ???? Hij antwoorde mij dat het niet meer mag !!!!!!
Ik vond het zeer ongepast zo een antwoord te krijgen, dus heb ik dan het winkelen onmiddelijk stop gezet.
Dus resultaat dat ik nooit meer daar zal binnengaan, en dit zal ik tegen veel mensen doorvertellen….KLANTENSERVICE !!!!!!!!
graag een reactie wat er in de toekomst kan gebeuren !!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2020 om 13:54 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
