Mijn Klacht:
vanaf eind oktober aan de slag om een pan waarvan de bodem stuk is gegaan retour te zenden. Communicatie verliep niet vlekkeloos.
Wachten was op een retourlabel hetgeen uiteindelijk op 08-12 is toegezonden. Op 09-12 pan verstuurd via DHL aan Lidl, een bevestiging ontvangen en ontving tevens bericht dat bedrag zou worden terugbetaald omdat geen vervanging mogelijk was.
Gewenste Oplossing:
Zodra LIdl (zoals al door hun is toegezegd) het aankoopbedrag aan mij heeft terugbetaald
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
