Mijn Klacht:
Datum: 26-05-2023
Naam: Damian
Adres: Hoekman
Telefoonnummer: 0683236408
E-mail: [email protected]
Geachte Lidl klantenservice,
Ik wil graag een klacht indienen over een recentelijk incident dat heeft plaatsgevonden bij een van uw filialen. Op 25-05-2023 heb ik een verpakking kip gekocht bij uw winkel, locatie Lidl te Borne. Tot mijn grote teleurstelling ontdekte ik tijdens het eten van de kip een stuk bot in m’n mond een deel heb ik door geslikt waarschijnlijk en het andere deel zat vast tussen m’n kiezen
Ik ben van mening dat dit incident een ernstige zaak is, aangezien het consumeren van een stuk bot gevaarlijk kan zijn voor de gezondheid. Ik verwacht dan ook dat Lidl de nodige maatregelen treft om ervoor te zorgen dat dergelijke incidenten in de toekomst worden voorkomen. Tevens zou ik graag op de hoogte worden gehouden van de maatregelen die worden genomen om de kwaliteit en veiligheid van de producten te waarborgen.
Ik verzoek u vriendelijk om deze klacht serieus te nemen en binnen 10 werkdagen te reageren op deze kwestie. Mocht ik binnen deze termijn geen reactie ontvangen, behoud ik me het recht voor om verdere stappen te ondernemen om mijn rechten als consument te beschermen.
Ik kijk uit naar uw spoedige reactie en een passende oplossing voor deze kwestie.
Met vriendelijke groet,
Damian Hoekman
Gewenste Oplossing:
Schade vergoeding
