Klacht over Lidl: Straf bij veel boodschappen… KLACHT.nl

Klacht: Straf bij veel boodschappen doen bij de lidl

rw76 op 01 december 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Meld uw Klacht over Lidl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 1 december 2022

Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf

Lidl

Categorie Supermarkten

Status Opgelost

Datum 1 december 2022

Een klant van Lidl uit zijn onvrede over het gepersonaliseerde spaarsysteem in de Lidl-app. Hij merkt op dat, na een grote aankoop, het bedrag dat hij moet uitgeven voor 5 procent korting is gestegen van 350 naar 500 euro. Hierdoor overweegt hij om voortaan zijn boodschappen bij Aldi te doen.

Mijn Klacht:

De lidl app heeft en spaarsysteem waarin je kunt sparen voor gratis producten en 5 procent korting op je kassabon
Alleen is dat gepersonaliseerd dat houd in voor ieder en ander bedrag
Hoe meer je uitgeeft hoe meer je moet sparen voor de korting
Ik stond op 350 euro en dan 5 procent korting
Maar ik heb deze maand en tv gekocht van 300 euro bij de lidl
En nu moet ik 500 euro uitgeven voor 5 procent korting
Ik ga wel naar de Aldi voor de boot schappen niet meer bij de lidl