Mijn Klacht:
Inmiddels de zoveelste keer dat lidl de goederen niet ophaalt. Krijg daardoor € 400,00 niet terug. Wacht al heel lang op geld KIJK UIT MET BESTELLINGEN.UIT WEBSHOP!!@
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Woop op 22 september 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 22 september 2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij hebben het vorige referentienummer opgevraagd en het afhaaladres. Wij plannen dan zo snel mogelijk een nieuwe afhaalopdracht in. Wanneer je nog vragen...
Ongehoord
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het ophalen van goederen door Lidl, waardoor hij € 400,00 niet terugontvangt. Hij geeft aan al lange tijd op het geld te wachten en waarschuwt anderen om voorzichtig te zijn met bestellingen uit de webshop. De klacht is inmiddels opgelost.
Inmiddels de zoveelste keer dat lidl de goederen niet ophaalt. Krijg daardoor € 400,00 niet terug. Wacht al heel lang op geld KIJK UIT MET BESTELLINGEN.UIT WEBSHOP!!@
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 september 2021 om 20:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Reactie van de melder van de klacht Woop
4 jaren geleden - Inmiddels de zoveelste keer dat lidl de goederen niet ophaalt. Krijg daardoor € 400,00 niet terug. Wacht al heel lang op geld KIJK UIT MET BESTELLINGEN.UIT WEBSHOP!!@ Gewenste Oplossing: Geld terug Reageer als bedrijf Bericht van Robin van Klacht.nl 15 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lidl over deze klacht. Bericht van Robin van Klacht.nl 14 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen Bericht van Robin van Klacht.nl 14 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht Lidl Heeft op 22 september 2021 om 20:28 geantwoord Geboden Oplossing: Wij hebben je klacht op 22 september 2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij hebben het vorige referentienummer opgevraagd en het afhaaladres. Wij plannen dan zo snel mogelijk een nieuwe afhaalopdracht in. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via [email protected]. Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland Woop Heeft op 23 september 2021 om 11:17 geantwoord Uw mail van 22 september is niet bij ons bekend. Kunt u laten zien dat deze daadwerkelijk is verstuurd. Waarom u nu weer een nieuw afhaalopdracht in wil plannen en waarom u de goederen voor de zoveelste keer niet afhaalt wordt niet duidelijk in uw bovenstaande reactie. En graag hoor ik van u waarom ik mijn geld nog steeds niet heb.
Heeft op 23 september 2021 om 11:28 geantwoord
Ongehoord
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer