Mijn Klacht:
12 dagen geleden heb ik een streep besteld, maar echter nooit ontvangen. Na contact te hebben opgenomen met de klantenservice werd me verteld dat het doorgestuurd wordt naar de verkoopafdeling. Dit kan 10 dagen duren.
Er wordt aangegeven dat hij verzonden is, maar niet aangemeld bij DHL. Op 5 mei heb ik een crivit step besteld. Deze heb ik inmiddels nog niet ontvangen. Ook de track and trace code geeft aan dat hij nog niet te volgen is. Het bestelnummer is 3350385073.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de step uiterlijk 20 mei ontvangen i.v.m. de verjaardag waarvoor we hem besteld hebben. Bewust op tijd, maar dat het zo lang zou duren hadden we niet verwacht.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
