E.R op 18 augustus 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben uw klacht op 18-08-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven het enorm vervelend te vinden dat dit is voorgevallen en wij gaan uw melding dan ook doorsturen naar de juiste collega's zodat dit besproken kan worden met...
Een klant had een statiegeldfles van een andere winkel bij Lidl Vathorst, maar de statiegeldautomaat herkende de fles niet. De manager weigerde de fles in te nemen en verwees de klant naar de oorspronkelijke winkel waar de fles was gekocht. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik had een statiegeldfles die elders gekocht was. Deze was voorzien van het symbool van het nationaal statiegeldsysteem. De fles werd niet herkend door de statiegeldautomaat. Echter, de manager (forse man van middelbare leeftijd) weigerde de fles ook: “Gaat u maar naar de winkel waar de fles gekocht is.”
Inname van alle statiegeldflessen die vallen onder het nationaal statiegeldsysteem door Lidl Vathorst.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 augustus 2022 om 13:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
