Mijn Klacht:
probeerde een aluminium hordeur te bestellen ingelogd en wel lukt t niet om mn verzendgegevens geaccepteerd te krijgen er wordt steeds gemenld dat ik geen speciale tekens in de stad naam moet invoeren doe i ok niet het blijft steeds ongeaccpeteerd met een roodmelding wat ik ook doe, heel raar aangezien al mn gegevens bekend zijn , heb een eigen klant nummer e.d. en de gegevens zijn vaker gebruikt en onveranderd, ik moet volgens de mevrouw vd klkantenservice een andere browser microsoft egde installeren raar, maar
hb ik dus maar gedaan maar dat helpt ook niet. wat ik ook kies ik krijg steeds dezelfde mevrouw ad lijn die vindt dat ze me verder ook niet kan helpen en dat ik t maar moet blijven proberen, nu een uur tevergeefs bezig en niet geholpen, niet opgelost, niet kunnen bestellen, zeer frustrerend zo’n niet verder helpende klantenservice
Gewenste Oplossing:
dat ik bij het zoveelste gesprek met de zelfde mevrouw wel geholpen wordt dan 'blijf t proberenipv fijne dag verder
