Klacht: spaarmeter werkt niet

Ellie Mangnus. op 09 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 9 juni 2021

Een klant van Lidl heeft aangegeven dat de spaarmeter, die aangeeft wanneer men in aanmerking komt voor korting, niet functioneert. Hierdoor heeft de klant de korting van 300 euro misgelopen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goede morgen

De spaarmeter dat je kan zien hoe ver je staat, wanneer je in aanmerking komt voor de korting werkt niet. Zo is de korting bij 300,00 euro mijn neus voorbij gegaan.
mijn kantnr:77310001499359312
Ik hoop snel iets van U te horen.
Met vriendelijke groet Ellie Mangnus.

Gewenste Oplossing:

Dat de spaarmeter weer werkt enhoe de korting gaan oplossen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 09 juni 2021 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Ellie Mangnus.

Heeft op 09 juni 2021 om 10:36 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

En de maand mei waar je bij 300,00 euro een korting krijgt ,maar ik niet zo dat dan???

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer