Wij hebben je klacht op 22-04-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij je de instructies gestuurd voor het opsturen van de spaarkaarten naar ons zodat wij je de BoerderijMini's per post kunnen toesturen. Wij zien je reactie en de foto's...
Een klant van Lidl heeft problemen met het verkrijgen van mini's voor zijn spaarkaarten, aangezien deze niet meer beschikbaar zijn. Daarnaast lukt het de klant niet om contact op te nemen met de klantenservice voor hulp. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb nog een aantal spaarkaarten, maar nergens geen mini’s meer te krijgen.. Kom ook niet door de klantenservice. Hoe kom ik aan mijn mini’s?
De mini's waar ik voor heb gespaard, voor de kinderen waar ik les geef (speciaal onderwijs, werkt rustgevend).
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2022 om 11:45 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
