Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Ik heb nog geen mail ontvangen. Maar helaas heb de verpakking niet meer..! Wel een foto van het rietje
Een klant heeft zijn onvrede geuit over de Solevita multivitamine van Lidl, omdat het moeilijk is om het rietje van dun papier in de verpakking te prikken. Hij heeft hier veel tijd aan besteed zonder succes en suggereert dat de rietjes verbeterd moeten worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben zeer ontevreden met dit product.
Het is onmogelijk om het rietje van dun papier er in te prikken. Je bent hier wel een half uur mee bezig en alsnog lukt het niet. Ik baal hier best wel van dus ik heb als tip en als kritiekpunt om de rietjes echt beter te maken!
Als de rietjes normaal dus steviger worden gemaakt!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Heeft op 07 augustus 2021 om 22:20 geantwoord
(10)
Ik heb nog geen mail ontvangen. Maar helaas heb de verpakking niet meer..! Wel een foto van het rietje
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 augustus 2021 om 09:06 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
