Mijn Klacht:
Beste lidl,
Ik heb gisteren 2 fritz repen gekocht en ze zijn allebei 2 maanden over de datum dus een vraag zou ik dan nieuwe kunnen krijgen
Gr Tijmen
Gewenste Oplossing:
Dat ik 3 nieuwe repen krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 november 2022
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 24-11-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven het enorm vervelend te vinden dat de repen over datum zijn. Wij sturen je meldign graag door naar de juiste collega's, maar daar hebben wij wel meer...
Tijmen heeft twee fritz repen gekocht bij Lidl, maar ontdekte dat beide repen twee maanden over de houdbaarheidsdatum waren. Hij vraagt zich af of hij nieuwe repen kan ontvangen ter vervanging. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 24 november 2022 om 15:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
