Lidl klant Zeist op 07 maart 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer Van Ravenswaaij, Hartelijk dank voor uw melding via Klacht.nl. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent met onze boterhamzakjes. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben uw wens voor de terugkeer van de oude zakjes...
Een klant van Lidl heeft problemen ervaren met de vernieuwde boterhamzakjes, die niet meer in staat zijn om vier boterhammen op een normale manier te bevatten. Daarnaast ontbreken de clips die voor een goede afsluiting zorgden, waardoor het nieuwe afsluitsysteem niet als luchtdicht wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
ik krijg niet meer op een normale manier 4 boterhammen in het vernieuwde boterhamzakje. ook ontbreken de clips die zo’n zakje goed konden afsluiten. het nieuwe afsluiten werkt niet zo luchtdicht als bij een clip. het afsluiten met het zakje zelf werkt niet handig !
als de oude zakjes weer geleverd worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 maart 2017 om 16:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
