Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat dit is voorgevallen met het verspakket. Onze excuses hiervoor. Wij hebben je melding gedeeld met de juiste collega's zodat wij herhaling in de toekomst kunnen voorkomen. Ter...
Een klant heeft een verspakket van curry madras gekocht bij Lidl, maar ontdekte bij thuiskomst dat de tomaat en ui beschimmeld waren, ondanks een houdbaarheidsdatum van nog drie dagen. De klant was teleurgesteld over de kwaliteit van de groenten en moest deze weggooien en nieuwe kopen. De klacht is inmiddels opgelost.
Lidl staat bekend om beste groente en fruit, maar dat was wel even anders. Verspakket gekocht van curry madras, bij thuiskomst maak ik het pakket open en blijken de tomaat en ui beschimmeld te zijn. Ik vind niet dat dit kan in een verspakket. Dit pakket was nog 3 dagen houdbaar stond op de verpakking. Uiteindelijk heb ik de groenten weggegooid en nieuwe moeten halen.
Ik vind dit niet kunnen.
Op zijn minst een nieuw verpakket
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2022 om 20:18 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
