Wij hebben uw klacht op 28-07-2016 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende geschreven: Helaas moeten wij u mededelen dat het product Scheermes 5-blads navulset uit ons assortiment is. Wij zullen uw opmerking echter meenemen wanneer wij de samenstelling van...
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om scheermesjes van het merk CIEN nummer 5 aan te schaffen bij de Lidl in Capelle aan den IJssel, maar kon deze gedurende vier weken niet verkrijgen. De filiaalmanager gaf aan dat de mesjes niet geleverd werden, ondanks de promotie van het scheersysteem door Lidl. De klacht is inmiddels opgelost.
gedurende 4 weken lukt het mij niet om scheermesjes van CIEN nummer 5 te kope.
De filiaalmanager zegt telkenmale dat het niet geleverd wordt.
Lidlpromoot een scheersysteem echter de mesjes blijken niet leverbaar.
Het betreft hier het filiaal Capelle aan den IJssel – Schermerhoek
levering scheermesjes CIEN nummer 5
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 augustus 2016 om 08:37 geantwoord
Wij hebben uw klacht op 28-07-2016 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende geschreven:
Helaas moeten wij u mededelen dat het product Scheermes 5-blads navulset uit ons assortiment is. Wij zullen uw opmerking echter meenemen wanneer wij de samenstelling van ons assortiment opnieuw bekijken.
Wanneer u nog vragen heeft kunt u contact opnemen [email protected].
Met vriendelijke groeten,
Klantenservice team Lidl Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
