Klacht: Rotte artikelen bij Too good to go

BB2021 op 06 februari 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 februari 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 6 februari 2023

Een klant heeft ervaren dat de groente- en fruitboxen van Lidl in Bussum, die dagelijks te koop zijn, op maandag vaak rotte en oneetbare producten bevatten. Dit zou komen doordat de artikelen van zaterdag en zondag in de boxen worden samengevoegd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Dagelijks zijn er groente-en fruitboxen te koop bij Lidl in Bussum, behalve op zondag. Kennelijk worden de producten van zaterdag en zondag in de boxen van maandag gedaan. Gevolg: rot en dus oneetbaar fruit.

Gewenste Oplossing:

Geen rotte en oneetbare producten in de boxen deponeren!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 06 februari 2023 om 20:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

BB2021

Heeft op 07 februari 2023 om 08:52 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Is helemaal geen oplossing. Medewerkers van Lidl Bussum moeten geen rotte artikelen in de box doen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer