Klacht: Rib eye vaccuum verpakt

Mautje222 op 17 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 17 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 juni 2021

Een klant heeft twee vacuüm verpakte ribeye steaks gekocht bij Lidl, maar ontdekte bij het bereiden dat ze een sterke geur van rottende eieren afgeven, ondanks de houdbaarheidsdatum op de verpakking. De klant vraagt om een oplossing, aangezien hij de bon niet meer heeft en teleurgesteld is over de kwaliteit van het vlees.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 stuks ribeye vaccuum verpakt gekocht bij jullie,wilde hem net gaan bereiden maar stinkt enorm naar rottende eieren,op de verpakking staat goed tot 26-6!

De bon die heb ik niet meer.

Wat kan ik doen?

Zonde van het vlees! En zonde van mijn geld!

Hoop dat we tot een oplossing kunnen komen

Groet maurice.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik nieuwe krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 17 juni 2021 om 20:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Mautje222

Heeft op 19 juni 2021 om 11:47 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Waar blijft de oplossing?
Groet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer