Klacht: Reklame product niet aanwezig

Yvonne prijn lodder op 07 maart 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 maart 2021

Een klant heeft meerdere keren de Lidl in De Mare bezocht vanwege een aanbieding van Senseo koffie pads, maar het product was niet op voorraad. De klant uitte zijn onvrede over de slechte beschikbaarheid van het aanbod. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Deze week waren de senseo koffie pads in de aanbieding 1 halen 1 gratis meerdere keren in het filiaal in de mare geweest, maar helaas aanbod niet aanwezig. Slechte zask.

Gewenste Oplossing:

Maak geen reklame over iets wat er niet is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 07 maart 2021 om 10:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer