Klacht: Plastic

luc janssen op 14 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 juni 2021

Luc heeft een blik kipkensoep van Kania gekocht bij Lidl, waarin hij tijdens het eten een stuk plastic aantrof. Hij heeft het stuk plastic op tijd opgemerkt en de soep niet verder gegeten. Luc verzoekt om compensatie voor deze ervaring.

Mijn Klacht:

Hallo Lidl,

Ik heb deze week een blik kipkensoep gehaald van Kania. Toen we dit opgewarmd hadden en begonnen met eten merkte ik dat ik een stuk plastic in mijn mond had gekregen. Gelukkig heb ik het optijd gemerkt en meteen uitgespuugd. Ik heb de soep niet meer opgegeten want ik heb geen idee waar dit stuk plastic van jullie vandaan komt. Graag wordt ik gecompenseerd over dit geval.

Met vriendelijke groet,
Luc

Gewenste Oplossing:

Als dit geval wordt gecompenseerd zou ik dit erg fijn vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 14 juni 2021 om 19:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer