Klacht: Personeel onder elkaar.

Danny1967 op 05 juli 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 5 juli 2021 via mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: De melding wordt doorgestuurd naar de regio. Zij nemen contact op met het betreffende filiaal. Verder hebben wij in de mail gevraagd of...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 juli 2021

Tijdens een bezoek aan Lidl in Velp merkte een klant op dat een personeelslid een collega op een ongepaste manier begroette met een kwetsende opmerking. De klant, die zelf homo is, vond dit niet gepast en gaf aan dat er meer aandacht voor dergelijke situaties zou moeten zijn. Ondanks deze ervaring waardeert de klant het vriendelijke en behulpzame personeel van de winkel.

Mijn Klacht:

Vanmiddag 4-7 rond half 1 ging ik boodschappen doen. 1 vrije personeelslid was met iemand boodschappen aan het doen en een werkende collega kwam er aan en werd keihard door de winkel begroet. Hé homo, lekker aan het werk homo.
Nou sorry, ik ben homo en vind toch niet zo netjes dat het door personeel keihard door de winkel waar veel mensen liepen dat roept. Vind dat erbwel door personeel op gelet mag worden.
Ik kom graag in Lidl velp, super vriendelijk en behulpzaam personeel en deze mannen ook hoor maar vind dat er wel opgelet mag worden.
Ik ben geen voorvechter of wat dan ook in de gay community maar stoorde me er wel aan

Gewenste Oplossing:

Gewoon een mededeling hierover naar het filiaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 05 juli 2021 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Danny1967
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer