Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Dat woord elke keer gezecht .ondertussen staat nog niks op me rekening
Een klant van Lidl heeft een klacht ingediend over het terugstorten van geld na het retourneren van een kapotte hogedrukreiniger. Hoewel de klant was geïnformeerd dat het bedrag binnen 14 dagen teruggestort zou worden, is dit na 15 dagen nog niet gebeurd.
Ik had hogedruk besteld en kwam bij mijn kapot aan heb ik gebeld uit gelecht kon ik terug sturen. Hebben ze op gehaald bij mijn thuis ik zou binnen 14 dagen me geld terug krijgen .het is ontussen 15 dagen verder en staat nog niks op me rekening. Mvg [email protected]
Besteld nooit niks meer bij jullie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2021 om 17:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 04 juni 2021 om 08:44 geantwoord
(10)
Dat woord elke keer gezecht .ondertussen staat nog niks op me rekening
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
