Klacht: Oploskoffie bellarom classic

Alex74 op 14 juni 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2022
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 14-06-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben we uitvraag gedaan over de oploskoffie van Bellarom, om te onderzoeken wat de reden is dat het niet op voorraad is. Verder hebben wij gevraagd om de Lidl Plus...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 juni 2022

Een klant van Lidl uit zijn onvrede over het langdurig ontbreken van de Bellarom Classic oploskoffie, die al meer dan drie weken niet op voorraad is. Hij benadrukt het gebrek aan communicatie van de supermarkt en geeft aan dat hij overweegt over te stappen naar een andere koffie, mocht de situatie niet verbeteren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

1 dag niet aanwezig dat kan. Maar wederom zonder communicatie is deze bellarom oploskoffie classic reeds alweer ruim 3 weken niet aanwezig. Als we nu wennen aan de nieuwe koffie die we elders kopen dan kan lidl hun koffie in het bekende gaatje stoppen. Ben daar echt klaar mee. Of je meld niet leverbaar.

Gewenste Oplossing:

Als de koffie terug in de winkel ligt. En wel deze week. Anders hóeft het echt niet meer. Straks onze eerste bakkie met een ander merk. Gaat het smaken dan mag Lidl hun koffie houden

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 14 juni 2022 om 19:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Alex74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer