Mijn Klacht:
ik ben vandaag naar Lidl geweest op het adres Frans van Ryhovelaan 2, 9000 Gent voor boodschappen. Toen ik aan de kassa kwam werkte daar een zwarte vrouw die onvriendelijk was tegen mij. wat er gebeurd is, is dat ik haar gezegd heb dat ze meer gerekend heeft en dat ze de betaling recht moest zetten omdat ik teveel betaald heb. Want de meeste producten die ik heb gekocht was in promotie en aan de kassa niet afgetrokken van de prijs. Ze heeft aan mij gezegd op een absurde manier en agressieve manier van dat is de prijs, daarna heb ik haar gezegd van waarom staat er dan rode etiket met promo. Ze deed zelfs geen moeite om na te gaan. Ik ga veel naar Lidl maar nog nooit heb ik zo’n onbeleefde kassierster gezien in de Lidl waar ik ga.
het was mijn eerste keer op bovenstaande adres en dit zal de laatste zijn.
Gewenste Oplossing:
als ik op een vriendelijk manier vragen stel, dan wil ik op een beleefde manier antwoordt krijgen en geen vieze gezicht en grote mond!!!
klant is nog altijd de KONING.
