Klacht: onveiligheid omtrent corana

M.A. Nasrullah op 02 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 mei 2021

Een klant van Lidl op de Teldersweg in Rotterdam ervaart onveiligheid door het ontbreken van ontsmettingsmiddelen in de winkel. Daarnaast meldt de klant dat er vaak onjuiste prijzen aan de kassa worden berekend, wat leidt tot frustratie en een onvriendelijke reactie van het personeel.

Mijn Klacht:

Er liggen regelmatig geen ontsmetting middelen. en als er iets over gezegd word krijg je een grote mond ook nog. Regelmatig gebeurt het dat aan de kassa andere prijzen worden berekent, omdat het dan zogenaamd oude prijzen zijn. Dit gaat over de
filiaal van Teldersweg Rotterdam. Zeer onveilig en slechte winkel is dit .

Gewenste Oplossing:

Ik denkt niet dat ik naar deze winkel nog wil. want ik denk niet dat het zal varanderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 mei 2021 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer