Wij hebben je klacht op 28-10-2016 via e-mail beantwoord. Zoals wij in ons e-mailbericht hebben gecommuniceerd zullen wij ons best doen om de ervaring te verbetering die u bij ons had. We stellen het filiaal op de hoogte van uw...
Een klant heeft onvrede geuit over de Lidl op Stokhorst vanwege herhaaldelijk gebrek aan voorraad van diverse boodschappen. Deze situatie is volgens de klant een terugkerend probleem, terwijl er bij de Lidl op Roombeek nooit dergelijke problemen zijn ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag 27 okt. weer boodschappen gedaan bij Lidl op Stokhorst , weer waren er allerlei boodschappen niet voorradig iets wat de laatste tijd veel vaker voorkomt . Daarvoor ging ik altijd naar de Lidl op het Roombeek , nooit geen problemen .
Ligt dit aan de filiaalmanager of wordt er zo slecht bezorgd bij de Lidl Stokhorst , komt dit misschien door de hoeveelheid filialen in Enschede ?
Veel te veel lege schappen .
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2016 om 15:10 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
