Klacht: Niet vol pakje fruitbiscuit

cbh.oploo op 18 december 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Lidl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 18 december 2023
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 18 december 2023

Een klant heeft een pakje fruitbiscuit van Lidl ontvangen dat niet vol was, ondanks dat het goed geseald leek. De verpakking had een vreemde uitstraling, wat de klant deed vermoeden dat het product al was aangetast. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo,

Wij hebben een pakje fruitbiscuit appel wat niet vol is. Wel helemaal dicht geseald. Het zag er heel raar uit, leek wel aan gegeten.

Verpakking: 01-08-2024. GM WO B2

Gr Claudia van Hoenselaar [email protected]

Gewenste Oplossing:

Een pak nieuwe fruitbiscuit

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 18 december 2023 om 13:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer