Gerard van der Wurff op 31 mei 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 31-5-2022 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wij hebben om meer informatie gevraagd met betrekking tot het artikel. Daarnaast hebben wij om je toestemming gevraagd om dit te delen met de serviceleverancier...
Uw antwoord is totaal niet relevant, mijn vraag was is de 12 volt oplader van Parkside nog leverbaar. Hiervoor hoef ik toch niet al uw niet terzake doende vragen te...
Een klant van Lidl heeft problemen ondervonden bij het verkrijgen van een nieuwe oplader voor een heggenschaar, die drie jaar geleden is aangeschaft. Ondanks dat er nog steeds 12-volt accu's en apparatuur op de website worden aangeboden, is de oplader niet leverbaar. De klant verzoekt om een oplossing voor deze situatie.
Voor mijn 3 jaar geleden heggenschaar heb ik een nieuwe oplader nodig. Ik krijg als melding niet leverbaar. Ik vind dit onbegrijpelijk, temeer omdat op Lidl.nl nog steeds 12volt accu’s en apparatuur worden aangeboden.
Gaarne oplossing voor dit probleem.
Met een 12 volt oplader van Parkside.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2022 om 15:20 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 04 juni 2022 om 10:26 geantwoord
(10)
Uw antwoord is totaal niet relevant, mijn vraag was is de 12 volt oplader van Parkside nog leverbaar. Hiervoor hoef ik toch niet al uw niet terzake doende vragen te beantwoorden.
m.vr.gr. Gerard van der Wurff
Bericht van Lidl
3 jaren geleden - Om te weten welke accu geschikt is voor de heggenschaar hebben wij de productgegevens nodig. Indien je deze nog kan aanleveren, dan ontvangen wij dit graag per mail.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
