Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 18-04-2021 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wij nemen je bericht heel serieus en zouden graag direct actie ondernemen. Wij willen daarom graag weten over welk filiaal je melding...
Een klant ervaart een onvriendelijke behandeling door een werknemer van Lidl, die hen verzocht de winkel te verlaten. Het neefje van de klager had moeite met tellen, wat leidde tot paniek. De klager begrijpt de coronamaatregelen, maar vindt dat de werknemer op een vriendelijkere manier had kunnen reageren.
We werden heel naar weg gestuurd door een werknemer en mijn neefje had de brootjes maar die kan niet goed tellen en hij raakte in paniek omdat hij niet kan tellen en ik moest perse de winkel uit ik snap de corona regels en dat het moeilijk is maar hij kon ons gewoon vriendelijk wegsturen
Gewoon gaan klantvriendelijk zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2021 om 17:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
